Descripción:
La Subsecretaría de Derechos Humanos y Coordinación de la Defensa Pública del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos cuenta con una dependencia denominada Oficina de Atención a la Ciudadanía.
Dicha dependencia está conformada por un equipo de cuatro abogados y un asistente legal.
La función principal de la Oficina de Atención a la Ciudadanía es brindar asesoría legal y procesal a la ciudadanía en general, en las diferentes ramas del Derecho.
Específicamente la asesoría legal consiste en orientar a la ciudadanía sobre los organismos competentes para atender sus respectivas peticiones y las acciones legales con las que cuenta para resolver su problema.
Cabe señalar que el equipo jurídico brinda asesoría jurídica, mas no patrocinio para iniciar o continuar procesos ante órganos jurisdiccionales o administrativos.
Procedimiento:
Para acceder al servicio brindado por la Oficina de Atención a la Ciudadanía, la persona puede contactarse con nosotros/as a través de las siguientes formas:
1. Verbalmente: El ciudadano/a puede acudir personalmente a nuestra dependencia y exponer su caso a alguno/a de los integrantes de la Oficina.
2. Por escrito: El ciudadano/a puede redactar una comunicación dirigida al señor Ministro de Justicia y Derechos Humanos, exponiendo la parte principal del caso particular, y a través del debido direccionamiento interno, el caso puede llegar a ser conocido por la Oficina de Atención a la Ciudadanía y recibir la respectiva asesoría.
3. Telefónicamente: El ciudadano/a puede comunicarse telefónicamente con la Oficina de Atención a la Ciudadanía en Quito o Guayaquil y recibir la respectiva asesoría a través de este medio.
3. A través de correo electrónico: La ciudadanía en general puede elaborar sus consultas jurídicas a través del correo electrónico del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos o a los correos electrónicos del equipo jurídico de Atención a la Ciudadanía en Quito y Guayaquil.
Costo:
El servicio de Atención a la Ciudadanía no tiene costo. Sin embargo, la persona que requiera asesoría legal para un caso determinado, de preferencia, debe adjuntar el material documental o informativo necesario a fin de que la asesoría se desarrolle de mejor forma.
Tiempo Estimado de Entrega:
Las consultas escritas y por correo electrónico que ingresan al Ministerio se responden en un tiempo máximo de 15 días laborables conforme lo determina la Ley de Modernización del Estado.
Las consultas verbales y telefónicas se contestan inmediatamente, salvo que el caso requiera un estudio más profundo, en cuyo caso se da contestación en el menor tiempo posible.
Teléfonos generales:
En Quito, para la región Sierra y Oriente, 02-2923804 En Guayaquil, para la región del Litoral y Galapagos, 04-2681163
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SALUDOS COMPAÑER@S
QUIERO HACER EXTENSIVA LA INVITACION A USTEDES AL EVENTO DE REIVINDICACION Y DIGNIDAD QUE TENDRA LUGAR EL DIA 28 DE ABRIL DEL PRESENTE AÑO EN EL 4TO PISO DEL EDIFICIO MUNICIPAL EN LA CIUDAD DE BAHIA DE CARAQUEZ PROVINCIA DE MANABI A LAS 15H00 DONDE SE VA A INAUGURAR LA ESFOI( ESCUELA DE FORMACION Y ORIENTACION INTEGRAL A JOVENES INFRACTORES) ESTE ES UN PROYECTO SOCIAL DEL MUNICIPIO DE SUCRE CONJUNTAMENTE CON EL MOVIMIENTO DE MUJERES. CREO QUE LA PREVENCION ES MEJOR QUE LA REPRESION Y COMO MEDIDA ALTERNATIVA AL ALTO INDICE DELINCUENCIAL JUVENIL Y AL CONSUMO Y VENTA DE DROGAS DE NUESTROS JOVENES ESTE PROYECTO ES UNA RESPUESTA.
POR TAL MOTIVO ES IMPORTANTE LA PARTICIPACION DEL MINISTERIO DE JUSTICIA Y DERECHOS HUMANOS. NUESTRA JUVENTUD NECESITA SENTIRSE QUERIDA, NECESITA QUE LE ESCUCHEMOS, NECESITA NUESTRO APOYO.
SEGURA ESTOY DE CONTAR CON USTEDES.
UN SALUDO PARA EL COMPAÑERO RAFAEL CORREA.
ANDREA QUIJIJE GARCIA
MOVIMIENTO DE MUJERES LA MERCED
MANABI
buenos dias yo quisiera que ustedes me ayuden asesorandome como puedo hacer para que mi hija regrese a la casa ella tiene 7 años lo que paso fue que por una travesura de mi hija que se safo el pelo para ir a la escuela, como todos los dias yo baje y le estaba esperando en la esquina y ella en ves de ir alla se cruzo la calle donde mi mamá para que yo no le diga nada de lo que se habia safado el pelo; regrese a ver porque se demoraba y mi mama enojada me dijo que ni siquiera le peinas para ir al escuela mi comentario fue “te vas a ir a la escuela si o no sal pronto” nunca salio luego entre nuevamente en lo cual mi hermano me empujo y me golpeo contra la pared y me amenazo lo que dijo fue” largate de aqui si no te desgracio la vida si no te largas y le dejas a ella paz aqui” y me saco a empujones de la casa de mi mama ya es una semana de lo que paso esto y mi hija esta viviendo ellos y yo la veo que pasa solo en la calle hasta las 8 o 9 de la noche y a mi me preocupa que le pueda pasar algo y como siempre cuando pase algo malo la culpable soy yo por favor ayudenme a recuperar a mi hija que puedo hacer. gracias
SALUDOS DESDE LA PROVINCIA DE MANABI. LA ADMINISTRACION DE JUSTICIA EN NUESTRA PROVINCIA ES UN DESASTRE. COMPAÑEROS Y COMPAÑERAS DEL MINISTERIO DE JUSTICIA URGENTE AYUDA! YO ESTOY PASANDO POR UN CASO TERRIBLE. SE ESTAN VIOLENTANDO TODOS MIS DERECHOS Y SOY VICTIMA DE PERSECUCION POR PARTE DE UNA AGENTE FISCAL DE LA PROVINCIA. A CONTINUACION DETALLO EN UNA CARTA AL PRESIDENTE CORREA LO SUCEDIDO.
Bahía de Caráquez. 15 de Septiembre del 2.009
Señor Economista:
RAFAEL CORREA
PRESIDENTE DE LA REPUBLICA DEL ECUADOR
QUITO.-
Compañero Presidente:
Con un cordial saludo y con el máximo respeto me dirijo a usted compañero presidente para poner en su conocimiento una acción de violación de derechos humanos por parte de un Órgano del Estado.
Conocedora de su gran compromiso con la lucha social a favor de las y los desamparad@s, excluid@s, discriminad@s, y violentad@s, me uní a su proyecto político en el 2.006, luego fui parte activa de su gobierno desde el 2 de Febrero del 2.007 hasta el 28 de Noviembre del 2.008 desempeñando el cargo de JEFA POLITICA DEL CANTON SUCRE, PROVINCIA DE MANABI.
Soy una mujer de los Movimientos sociales de las bases populares, pertenezco al MOVIMIENTO DE MUJERES, y desde hace veinte años he participado activamente de muchos procesos sociales y políticos.
Por tal motivo Compañero Presidente informo a usted, que como parte de este gran proyecto de cambio social y de revolución ciudadana donde mas de una vez usted ha manifestado estar de acuerdo con el combate a la mala administración de Justicia en el País, y la corrupción, que está enquistada en los diferentes espacios de la Función Publica, yo, en calidad de ciudadana y consiente de mi compromiso, he trabajado por los derechos humanos y por la protección y garantía de los mismos.
Sin embargo esto causó muchas molestias a quienes administran justicia en mi Cantón y mi Provincia, siendo el caso que en el año 2.008 mientras me desempeñaba como Jefa Política de su gobierno fui agredida verbalmente por un Juez y que luego de eso me denunció en la Fiscalía según él, por delito de Rebelión. A partir de ahí he sido victima de persecuciones y amenazas tanto por estos administradores de Justicia, como por delincuentes conocidos de la zona que ven en estos malos administradores de Justicia verdaderos aliados.
Nunca he claudicado en mi lucha, así que gracias a la presión publica, al apoyo de algunos comunicadores sociales locales y al Movimiento de Mujeres y por que se comprobaron sus malos procedimientos judiciales, se logró destituir al Juez.
Pero, nosotras con el derecho que nos asiste el articulo 61 en su numeral 2 y 5; continuamos con las veedurías ciudadanas, foros, Asambleas, y resulta que ahora una Señora Agente Fiscal de nombres ROMINA VERA ZAMBRANO quien ejercía en la
ciudad de Bahía de Caráquez y que luego la sociedad civil y las autoridades del Cantón por las numerosas quejas vertidas sobre esta Fiscal, solicitaron mediante un escrito a la FISCALIA GENERAL DE LA NACION que sea investigada en algunos casos donde la victima se ha sentido vulnerada, llega la disposición de su cambio a otro Cantón de la Provincia Manabita y a raíz de esto la Abogada Romina Vera Zambrano abusando de su poder, intencionalmente me cita para rendir declaración en un caso ocurrido hace dos años muy grave que yo no tengo nada que ver, donde aparecen declaraciones recientes calumniosas de algunas personas, por lo que yo pienso que actuando con malicia la Abogada Romina Vera Zambrano, supongo intenta involucrarme atentando contra mi integridad y mi seguridad. He recibido amenazas de muerte a través de llamadas de cabinas telefónicas al celular que yo cargo.
No he cometido ningún ilícito. Solo he sido coherente, participando activamente en la defensa de los derechos porque no quiero ser cómplice de acciones nefastas, corruptas que buscan silenciar nuestras voces mediante recursos bajos y atentatorios a la dignidad humana , queriendo imponer un sistema de compra y venta de derechos, el abuso de autoridad y la mentira.
La constitución de la Republica en su artículo: 66 numeral 3 literales b y c; garantiza mi derecho de vivir libre de violencia y de tortura, derecho que siento vulnerado con algunas acciones y decisiones tomadas por la Señora Romina Vera Zambrano quien actualmente se esta desempeñando como Agente Fiscal en la Provincia de Manabí, siendo el Ministerio Publico un órgano del Estado, me veo en la obligación de hacerle conocer este grave atentado contra mi persona.
La constitución de la Republica del Ecuador establece también en su articulo 3 numeral 1 y 8 que el Estado debe garantizar mis derechos y mi seguridad.
Compañero Presidente, estoy viviendo una constante persecución y amenazas que me causan sufrimiento y que han alterado mi tranquilidad, con el animo de intimidarme y de torturarme psicológicamente solo por defender los derechos y la justicia.
Por la Conciencia social y la convicción que tengo de que este es el momento de la Revolución Ciudadana, seguiré trabajando voluntariamente pese a las amenazas, intimidaciones, persecuciones que me realicen.
Con la confianza y la seguridad que tengo en usted, le solicito con todo respeto, que con la autoridad que le acompaña y siendo el Ministerio Publico un Órgano del Estado, ordene a quien corresponda se investigue a esta Señora Agente Fiscal ROMINA VERA ZAMBRANO, y que se tome en cuenta mi testimonio.
Estoy segura de contar con usted compañero Presidente.
Atentamente,
ANDREA QUIJIJE GARCIA
C.I.1307427888
COORDINADORA MOVIMIENTO DE MUJERES
BAHIA DE CARAQUEZ- MANABI
Buen día Estimada Andrea Quijije Garcia, es un gusto que nos escriba a nuestro portal, entendemos su situación y en lo que esté en nuestras manos como Tramites Ecuador le ayudaremos el link el cual puede visitar para hacer cualquier tipo de reclamo es http://www.minjusticia-ddhh.gov.ec/index.php?option=com_contact&task=view&contact_id=3&Itemid=44 este link pertenece al Ministerio de Justicia y Derechos Humanos el mismo que está involucrado y sabrá ayudarle con la situación expuesta por usted.
a mi me vas a decir que no tienes que ver en ese caso ja. jaja
Mi amada Andy
Y que ye investigen a ti por
Rolando el de Fanca
Ya mi preciosa es un Privilegio amarla con pasion y locura.
Bueno esos celos que me matan me enloquecen , jamas podré vivir sin usted.
MI ANDY