El objetivo es promover, difundir y salvaguardar los derechos y garantías de los contribuyentes, analizando, canalizando y atendiendo oportuna y eficientemente temas relacionados con las actuaciones de la institución, así como proponer y coordinar la adopción de mecanismos que permitan corregir deficiencias detectadas en los procesos.
Información requerida:* Información del interesado (nombre, número de documento de identidad o RUC, dirección, teléfono, dirección de correo electrónico u otro medio de contacto), opcional para quejas y sugerencias.
* Detalle claro de la queja, sugerencia o denuncia.
* Detalle claro de la queja, sugerencia o denuncia.
Documentación requerida:
* Copia del documento de identificación. (Obligatorio para denuncias tributarias y administrativas)
* De ser el caso copia del nombramiento del representante Legal (Obligatorio para denuncias tributarias y administrativas).
* Documentación de soporte pertinente que pudiera aportar para ayudarnos a precisar las gestiones.
Usted puede que presentar su queja, sugerencia utilizando los siguientes canales:* En nuestras oficinas a nivel nacional, por escrito en los formularios diseñados para el efecto, que son entregados en forma gratuita.
* En nuestra página web, mediante nuestros buzones de “Quejas y Sugerencias” o “Denuncias Tributarias”.
* Telefónicamente contactándose con el 1700 SRI SRI (774774)
* En nuestra página web, mediante nuestros buzones de “Quejas y Sugerencias” o “Denuncias Tributarias”.
* Telefónicamente contactándose con el 1700 SRI SRI (774774)
Costo:
Sin costo $0
Teléfonos generales:
1700 – 774 774 (1700 – SRI SRI)
Más información:
- Fomulario de quejas – DOC_309.quejas sugerencia y felicitaciones
Buenos dias ,sr del SRI el motivo de mi comentario es que hace algunos dias ustedes clausuraron una empresa cartonera llamada COREPSA. y lo cual la cerraron por 5 dias por lo que dueno de dicha empresa no esta al dia con sus pagos ,eso es lo que yo tengo entendido …….a fin de esto a los trabajadores los estan haciendo trabajar por las noche ………el dueno de dicha empresa ha echo un hueco por la parte de atras y por ahi ingresan los trabajadores ……….los hacen trabajar de 8 de la noche a 8 de la manana sin comida ellos tienesn que llevar su merienda ……..para no alargar mucho este asunto en la manana hacen trabajar alas mujeres asta la 6 de la tarde y eso no es justo por que si esta clausurado es ilegal …………..y por lo consiguiente si ustedes van y hacen algun control……….lo mas logico que se llevan detenido alas personas y eso es lo que no quiero por que mi esposo trabaja ahi el dueno solo esta en las manana pero en la noche los hace ir si no no les pagas a ustedes les parece justo esto ,soy madre de familia y no me gustaria pasar un mal rato ………………….se les agradece si hicieran algo.gracias