Atención de quejas y reclamos por servicios que realiza la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable (EPMAPS)

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    <p><span><span>Si el cliente presenta quejas o reclamos por toma de lecturas de medidores, falta de entrega de facturas a domicilio, demora en la instalación de servicios solicitados. Recuerde que el pago de los servicios que presta la EPMAPS se informa a través de la factura de consumo para el pago correspondiente y se deben cancelar en cualquier centro de recaudación de la EPMAPS, mediante débitos bancarios o tarjetas de crédito.</span></span></p>

    <p><span><span>No están autorizados los cobros directos de los servicios que presta la EPMAPS por contratistas, no por servidores de la institución,&nbsp;no debe realizar ningún pago adicional al valor señalado en su&nbsp;factura. Denuncie los cobros indebidos a nuestra línea gratuita 1800 24 24 24 o al correo electrónico: <a href="mailto:Atencion.Cliente@aguaquito.gob.ec"><span>Atencion.Cliente@aguaqu…

    Beneficiarios

    <table>
    <tbody>
    <tr>
    <td><span><span><span><span><span><span>Este servicio que presta la EPMAPS puede ser solicitado por el titular de la cuenta sea de&nbsp;una institución pública o privada, persona natural o persona jurídica, nacional o extranjera que tenga una cuenta de consumo en la Empresa Pública de Agua Potable y Saneamiento.</span></span></span></span></span></span></td>
    </tr>
    </tbody>
    </table>

    <p>&nbsp;</p>

    Requisitos

    <p>Para realizar quejas y reclamos se puede acercar directamente a los centros de atención mas cercanos a llamarnos a nuestra línea gratuita 1800 24 24 24 o al correo electrónico: <a href="mailto:Atencion.Cliente@aguaquito.gob.ec">Atencion.Cliente@aguaquito.go…

    <p>El único requisito es presentar la cédula de identidad.</p>

    Procedimiento

    <p><span><span><span><span><span>Si el cliente presenta quejas o reclamos por toma de lecturas de medidores, falta de entrega de facturas a domicilio, demora en la instalación de servicios solicitados. Recuerde que el pago de los servicios que presta la EPMAPS se informa a través de la factura de consumo para el pago correspondiente y se deben cancelar en cualquier centro de recaudación de la EPMAPS, mediante débitos bancarios o tarjetas de crédito.</span></span></span></span></span></p>

    <p><span><span><span><span><span>No están autorizados los cobros directos de los servicios que presta la EPMAPS por contratistas, no por servidores de la institución,&nbsp;no debe realizar ningún pago adicional al valor señalado en su&nbsp;factura. Denuncie los cobros indebidos a nuestra línea gratuita 1800 24 24 24 o al correo electrónico: <a href="mailto:Atencion.Cliente@aguaquito.gob.ec"><span>Atencion.Cliente@aguaqu…

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